Allgemeine Geschäftsbedingungen für offene Workshops

Stand: September 2026

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Buchung und Teilnahme an Workshops und Kreativkursen von Schnick Schnack Schön, Natascha Friede, Josephstraße 15, 96052 Bamberg (nachfolgend „Veranstalter“).

Die Workshops können als offene Veranstaltungen angeboten werden. Bei offenen Workshops können sich einzelne Personen unabhängig voneinander anmelden. Die jeweiligen Teilnehmerinnen und Teilnehmer bilden gemeinsam die Workshopgruppe.

Mit Abschluss einer Buchung erkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

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2. Workshopangebot und Buchung

Die jeweils angebotenen Workshops, Termine, Dauer, Preise und gegebenenfalls erforderlichen Mindest- und Höchstteilnehmerzahlen werden in der jeweiligen Workshopbeschreibung angegeben.

Die Buchung eines Workshops erfolgt über die auf der Website angebotene Buchungsmöglichkeit oder – sofern ausdrücklich angeboten – per E-Mail oder über einen anderen vom Veranstalter vorgesehenen Buchungsweg.

Mit Abschluss des Buchungsvorgangs gibt der Kunde eine verbindliche Buchung für den ausgewählten Workshoptermin ab.

Der Workshopplatz wird nach erfolgreicher Buchung verbindlich für den jeweiligen Teilnehmer reserviert. Bei kostenpflichtigen Workshops ist die Workshopgebühr entsprechend der angegebenen Zahlungsart und Zahlungsfrist zu begleichen.

Eine Buchungsbestätigung wird dem Kunden per E-Mail oder WhatsApp zugesendet.

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3. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise als Gesamtpreise.

Die Workshopgebühr ist mit der Buchung bzw. innerhalb der in der Buchungsbestätigung angegebenen Zahlungsfrist fällig.

Eine Teilnahme am Workshop kann nur erfolgen, wenn die Workshopgebühr vollständig bezahlt wurde.

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4. Rücktritt und Stornierung durch den Teilnehmer

Da bei einer Workshopbuchung ein konkreter Platz für einen bestimmten Termin reserviert wird, gelten für die Stornierung folgende Regelungen.

Eine Stornierung muss grundsätzlich in Textform per E-Mail oder WhatsApp an die in der Buchungsbestätigung angegebene E-Mail-Adresse erfolgen.

Stornierung bis 14 Tage vor Workshopbeginn

Bis einschließlich 14 Kalendertage vor Beginn des Workshops kann die Buchung kostenfrei storniert werden.

Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.

Stornierung weniger als 14 Tage vor Workshopbeginn

Bei einer Stornierung weniger als 14 Kalendertage vor Workshopbeginn werden 50 % der Workshopgebühr als Stornokosten einbehalten.

Die übrigen 50 % der bereits gezahlten Workshopgebühr werden zurückerstattet.

Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Stornierung weniger als 7 Tage vor Workshopbeginn

Bei einer Stornierung weniger als 7 Kalendertage vor Workshopbeginn wird die volle Workshopgebühr fällig bzw. einbehalten.

Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Ersatzperson

Unabhängig von den oben genannten Stornierungsfristen kann der gebuchte Workshopplatz grundsätzlich auf eine andere Person übertragen werden. Voraussetzung ist, dass die Ersatzperson dem Veranstalter rechtzeitig vor Workshopbeginn mitgeteilt wird und die Ersatzperson die Voraussetzungen für die Teilnahme erfüllt. Für die Benennung einer Ersatzperson entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Bereits gezahlte Workshopgebühren werden in diesem Fall nicht zusätzlich berechnet bzw. nicht als Stornokosten einbehalten.

 

5. Krankheit oder kurzfristige Verhinderung

Auch bei einer kurzfristigen Verhinderung, insbesondere aufgrund von Krankheit, gelten grundsätzlich die unter Ziffer 4 genannten Stornierungsbedingungen. Eine Erkrankung führt daher nicht automatisch zu einem Anspruch auf vollständige Erstattung der Workshopgebühr. Der Teilnehmer kann jedoch jederzeit versuchen, eine Ersatzperson zu benennen. Die Regelung zur Ersatzperson gemäß Ziffer 4 bleibt davon unberührt. Der Veranstalter empfiehlt insbesondere bei kurzfristiger Verhinderung, möglichst frühzeitig Kontakt aufzunehmen.

 

6. Nichtteilnahme ohne vorherige Abmeldung

Erscheint ein Teilnehmer trotz verbindlicher Buchung nicht zum Workshop und hat er sich zuvor nicht abgemeldet, besteht kein Anspruch auf Erstattung der Workshopgebühr. Dies gilt auch bei einer kurzfristigen Verhinderung, Krankheit oder anderen persönlichen Gründen, sofern keine abweichende individuelle Vereinbarung mit dem Veranstalter getroffen wurde.

 

7. Umbuchung auf einen anderen Workshoptermin

Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist grundsätzlich möglich, sofern für den gewünschten Ersatztermin noch ein freier Platz vorhanden ist. Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht. Umbuchungsanfragen müssen spätestens 21 Kalendertage vor dem ursprünglich gebuchten Workshoptermin per E-Mail oder WhatsApp gestellt werden. Bei kurzfristigeren Anfragen kann eine Umbuchung aus Kulanz erfolgen, sofern dies organisatorisch möglich ist. Ein Anspruch hierauf besteht jedoch nicht.

 

8. Widerrufsrecht

Bei der Buchung von Workshops, die zu einem bestimmten Termin oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums stattfinden, handelt es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit einer Freizeitbetätigung mit einem spezifischen Termin bzw. Zeitraum.

Für solche Verträge besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei einer vom Veranstalter zu vertretenden Pflichtverletzung oder bei einem Ausfall der Veranstaltung bleiben hiervon unberührt.

 

9. Rücktritt des Veranstalters / Absage eines Workshops

Der Veranstalter ist berechtigt, einen Workshop aus wichtigem Grund abzusagen oder den Termin zu verschieben.

Ein wichtiger Grund kann insbesondere vorliegen bei:

• Nichterreichen der angegebenen Mindestteilnehmerzahl,

• kurzfristiger Erkrankung des Workshop-Leiters bzw. der Workshop-Leiterin,

• höherer Gewalt,

• behördlichen Anordnungen,

• sonstigen Umständen, die eine Durchführung des Workshops unmöglich oder unzumutbar machen.

 

Wird ein Workshop vom Veranstalter abgesagt, werden bereits gezahlte Workshopgebühren vollständig zurückerstattet.

Alternativ kann dem Teilnehmer – sofern möglich – die Teilnahme an einem gleichwertigen Ersatztermin angeboten werden. Die Teilnahme an einem Ersatztermin erfolgt nur mit Zustimmung des Kunden.

Weitere Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs- oder sonstigen Kosten, bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

 

10. Mindestteilnehmerzahl

Für einzelne Workshops kann eine Mindestteilnehmerzahl festgelegt werden. Diese wird in der jeweiligen Workshopbeschreibung angegeben.

Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann der Veranstalter den Workshop bis spätestens drei Kalendertage vor Workshopbeginn absagen. In diesem Fall erhält der Kunde die bereits gezahlte Workshopgebühr vollständig zurück oder kann – sofern angeboten – auf einen anderen Workshoptermin umbuchen.

 

11. Änderungen des Workshopinhalts

Der Veranstalter behält sich vor, Workshopinhalte, Materialien oder den Ablauf geringfügig anzupassen, sofern dadurch der Charakter und das wesentliche Ziel des Workshops nicht verändert werden.

Bei Workshops mit kreativen Inhalten können Ergebnisse von den in der Werbung oder auf der Website gezeigten Beispielbildern abweichen. Dies liegt insbesondere an der individuellen Gestaltung durch die Teilnehmer.

 

12. Teilnahme und Verhalten bei Workshops

Die Teilnehmer verpflichten sich, mit den Räumlichkeiten, Werkzeugen, Materialien und sonstiger Ausstattung sorgfältig und sachgemäß umzugehen. Den Anweisungen des Workshop-Leiters bzw. der Workshop-Leiterin ist Folge zu leisten.

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Personen von der weiteren Teilnahme auszuschließen, wenn sie den Workshopbetrieb erheblich stören, andere Teilnehmer gefährden oder sich trotz Aufforderung nicht an die geltenden Sicherheits- und Verhaltensregeln halten.

In einem solchen Fall besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung der Workshopgebühr.

 

13. Haftung

Der Veranstalter haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet der Veranstalter nur, sofern eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt.

Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

 

14. Minderjährige Teilnehmer

Minderjährige Teilnehmer benötigen für die Teilnahme die Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter, sofern diese nicht bereits anderweitig vorliegt. Bei einzelnen Workshops kann aufgrund der Art des Workshops ein bestimmtes Mindestalter festgelegt werden. Dieses ist der jeweiligen Workshopbeschreibung zu entnehmen.

 

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
 

Veranstalter:

Natascha Friede
Schnick Schnack Schön
Josephstraße 15
96052 Bamberg
E-Mail: mail@schnickschnackschoen.de
 

Stand: September 2026