FAQ - Fragen und Antworten

Antworten zu den häufigsten Fragen und alles was du zu meinem handgemachten Schmuck wissen musst.

FAQ

Aus was besteht der Schmuck von Schnick Schnack Schön?

Viele unserer Schmuckstücke fertigen wir aus Polymerton an. Diesen kennen die Meisten unter dem Namen "Fimo". Wir lieben diesen Werkstoff, weil er so viele Formen und Farben ermöglicht. Ein wenig Mehr, warum wir von Polymerton so begeistert sind, erfahrt ihr unter "About". Außerdem ist Polymerton unheimlich leicht und deshalb angenehm zu tragen. Weiterhin sind alle Ohrstecker unserer Schmuckstücke aus antiallergenem Edelstahl. Edelstahl ist in der Regel gut verträglich, sehr stabil und pflegeleicht. Deine Haut wird nicht grün und das Material dunkelt nicht nach. Zudem sind viele unserer Schmuckstücke sogar 18k echt vergoldet. Informationen zu allen Materialien findest du immer direkt bei jedem Produkt.
Wie pflege ich Polymerton?

Schmuck aus Polymerton ist recht pflegeleicht. Bei Schmutz kannst du ihn einfach mit einem weichen Tuch abwischen. Allerdings solltest du ihn nicht beim Duschen oder Schlafen tragen. Wir empfehlen außerdem eine Aufbewahrung an einem trockenen und dunklen Ort. Wenn du doch einmal unzufrieden sein solltest, sind wir immer bereit Schmuck zu reparieren oder sogar auszutauschen.
Kann ich meinen Artikel umtauschen?

Es kann immer mal vorkommen, dass dir ein Schmuckstück (an dir) vielleicht doch nicht gefällt. Daher kannst du bei uns jedes Schmuckstück (außer Sonderanfertigungen) jederzeit umtauschen. Schicke uns am besten deine Retoure zurück und schreibt mir was du gern stattdessen hättest. Schnick Schnack Schön Natascha Friede An den Bergwiesen 7 96163 Gundelsheim
Kann ich einen Artikel einfach zurückgeben?

Sollest du mit deiner Bestellung oder einem Artikel einmal nicht zufrieden gewesen sein, kannst du jeden Artikel (außer Sonderanfertigungen und Artikel mit Personalisierung) an uns zurück senden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer. Sobald der/die Artikel wieder bei uns angekommen ist, erstatte wir dir den vollen Kaufpreis. Bitte sende die Ware zurück an: Schnick Schnack Schön An den Bergwiesen 7 96163 Gundelsheim Damit bei der Rücksendung nichts kaputt geht, benutzt du im Besten Fall bitte das Original-Versandmaterial mit dem deine Bestellung auch bei dir ankam. Um die Rückerstattung einfacher zu machen, achte bitte darauf, dass deine Bestellnummer in der Sendung vermerkt ist. Vielen Dank!
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Du kannst bei uns mit Kredit- und Debitkarten oder per PayPal zahlen.
Kann ich einen einzelnen Ohrring bekommen?

Es passiert mal, dass man einen Ohrring verliert - schick mir am besten ein Foto von deinem einsamen Ohrring und ich werde versuchen dir einen Zweiten zu zaubern.
Gibt es auch andere Kettenlängen?

Jede unserer Kette hat eine Kettenverlängerung (5 cm). Wenn du doch eine andere Länge wünschst, dann schreibe uns einfach an.